Chính sách hoàn tiền

Chính Sách Hoàn Tiền

1. Nội Dung Chính

Khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Số tiền và phương thức hoàn tiền sẽ được xác định dựa trên từng trường hợp cụ thể, theo quy định trong chính sách hoàn tiền của chúng tôi.

2. Hoàn Tiền và Hoàn Tiền 100%

• Hoàn tiền 100%: Khách hàng sẽ được hoàn lại 100% giá trị dịch vụ nếu yêu cầu hoàn tiền được thực hiện trong vòng 15 ngày đầu tiên kể từ ngày nhận sản phẩm.

• Hoàn tiền một phần: Nếu yêu cầu hoàn tiền được thực hiện từ ngày thứ 16 đến ngày thứ 30 kể từ ngày nhận sản phẩm, khách hàng sẽ được hoàn lại số tiền còn lại sau khi đã trừ phí sử dụng 1 tháng.

• Không hoàn tiền: Yêu cầu hoàn tiền sau 30 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm sẽ không được chấp nhận.

3. Điều Kiện Hoàn Tiền

• Chính sách hoàn tiền chỉ áp dụng cho các sản phẩm được làm từ đồng vàng, đồng đỏ, và đồng cát tút.

• Chính sách không áp dụng nếu khách hàng không hài lòng hoặc không ưng ý về sản phẩm, vì khách hàng có quyền kiểm tra và từ chối sản phẩm ngay khi nhận nếu không hài lòng.

• Hoàn tiền chỉ được áp dụng đối với các sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất hoặc khi chất lượng sản phẩm không đúng như mô tả trên website.

• Chính sách không áp dụng đối với sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.

• Không áp dụng hoàn tiền cho các sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mãi sử dụng mã giảm giá.

4. Chi Phí Vận Chuyển

Chi phí vận chuyển liên quan đến việc hoàn tiền sẽ được thỏa thuận giữa hai bên.

5. Thay Đổi Chính Sách

Đồng Đông Sơn có quyền thay đổi hoặc bổ sung nội dung chính sách hoàn tiền để phù hợp với môi trường kinh doanh và quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi thay đổi sẽ được thông báo tới khách hàng qua email.

6. Liên Hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ qua email hoặc hotline: 0865 760 433